Возврат товара

Компания «ДеревоЛидер» предлагает своим клиентам возможность возврата товара как до, так и после передачи. Ниже представлены условия и правила возврата:

• Отказ до передачи товара: заказчик может отказаться от покупки в любой момент до передачи товара.
• Отказ после передачи товара: после передачи товара заказчику, возврат возможен в течение 14 дней.

Условия возврата товара

Для осуществления возврата товара необходимо соблюдение следующих условий:

Сохранение товарного вида: товар должен быть неповрежденным, без следов использования и механических повреждений, с сохранением первоначального товарного вида и потребительских качеств.

Наличие документов: необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих покупку товара.

Обратите внимание

Возвращаемый товар не должен использоваться для проверки, тестирования или иного применения. Мы уважаем ваше право передумать, однако можем отказать в возврате или обмене товара в случае нарушения вышеуказанных условий.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.

Исключения

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, строительные и отделочные материалы надлежащего качества, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату и обмену.

Если к товару прилагались подарки или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.

Процедура возврата

Для возврата товара надлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами интернет-магазина «ДеревоЛидер».

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня оформления возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платежных систем и банков и может составлять до 30 рабочих дней. Возврат производится наличным или безналичным расчетом в зависимости от изначальной формы оплаты товара.