Гарантии
Приоритетная задача компании «ДеревоЛидер» – забота об интересах клиента и предложение высококачественной продукции. Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказчик получил именно то, что соответствует его потребностям и ожиданиям. В этом контексте мы предлагаем следующие гарантии:
- Высокое качество продукции: мы осуществляем подбор пиломатериалов индивидуально для каждого заказа, обеспечивая соответствие всем стандартам качества. Вся продукция укладывается с особым вниманием к деталям и оперативно доставляется покупателю.
- Бесплатная замена товара: если заказчик не удовлетворен качеством продукции, мы гарантируем бесплатную замену товара. Просто свяжитесь с нашими специалистами, и мы оперативно обработаем ваш запрос.
- Индивидуальный подход: мы принимаем во внимание все особые пожелания и требования клиента. Наши специалисты помогут вам выбрать именно те материалы, которые соответствуют вашим ожиданиям, и предоставят цифровые фото для предварительного ознакомления.
- Удобная доставка: заказ можно получить в течение нескольких часов после оплаты, при наличии свободного автотранспорта. Мы согласуем с вами удобное время и день доставки, а также предварительно свяжемся с вами перед выездом.
- Процедура замены или возврата: в случае необходимости замены или возврата товара, свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения заказа. Подготовьте цифровые фото (по возможности) и направьте их на нашу почту вместе с номером заказа и счетом. Наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы обсудить все детали возврата и организовать процесс.
Обратите внимание, что изделия должны быть в первоначальном состоянии – не порезанные, не шлифованные и прочие. Мы гарантируем честное и оперативное решение любых вопросов и обеспечим ваше полное удовлетворение от сотрудничества с нами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам по контактному номеру.
Мы ценим ваше доверие и готовы предоставить вам только лучшие условия сотрудничества!